Autotransporta direkciju klienti uzslavē vairāk nekā citas valsts iestādes 4

12.aprīlis 2010 10:21

Pirmo reizi piedaloties kampaņā „Uzslavē labu servisu!”, VSIA „Autotransporta direkcija” (ATD) ieguva visvairāk uzslavētās valsts iestādes titulu, apsteidzot pārējās institūcijas, kas startēja šajā kategorijā.

ATD valdes priekšsēdētājs Andris Lubāns ir gandarīts par šo sasniegumu un nākamgad plāno ne vien atkārtoti piedalīties kampaņas rīkotajās aktivitātēs, bet aicināt arī citas valsts pārvaldes iestādes un valsts sektorā strādājošus uzņēmumus iesaistīties kampaņā.

„Klientu apkalpošanas kvalitāte valsts pārvaldes sektorā vienmēr ir bijis sāpīgs jautājums,” atzīst A.Lubāns. „Tas skaidrojams ar konkurences trūkumu šajā jomā, jo valsts iestādes pārsvarā sniedz tādus pakalpojumus, kurus klients citur nemaz nevar saņemt. Tādējādi apkalpošanas kultūras līmeņa celšana valsts iestādēs nav klientu piesaistīšanas taktika, kā tas ir privātos, savstarpēji konkurējušos uzņēmumos, bet gan ētikas un sociālās atbildības jautājums.”

Direkcija mudina arī citas valsts sektorā strādājošas iestādes apsvērt dalību kampaņā „Uzslavē labu servisu!”, tādējādi apliecinot savu mērķtiecību ceļā uz labu, pat izcilu apkalpošanu, kā arī sniedzot papildus iedvesmu un motivāciju saviem klientu apkalpošanas darbiniekiem.

ATD ir vienotas valsts politikas realizētāja starptautisko pārvadājumu jomā un autotransporta komercpārvadājumu uzņēmējdarbības licencēšanā. Direkcija izsniedz licences un atļaujas starptautisko kravas un pasažieru autopārvadājumu veikšanai, kā arī administrē valsts dotācijas sabiedriskajam transportam un organizē tālsatiksmes autobusu un dzelzceļa pasažieru pārvadājumus valsts teritorijā.

 
Visi komentāri
 
276213. viesis 12.aprīlis 2010 12:18
0 0 Atbildēt

Debīlā valstī debīlas kampaņas...

Iestāde, kurai ir iespēja sodīt un soda piedalās konkursā par labāko servisu...

Labi, ka ieslodzījumu vietu pārvalde, prokuratūra, CP vai tml nedadomājās tādā sviestā piedalīties...

276216. viesis 12.aprīlis 2010 13:59
0 0 Atbildēt

Sviests ne kampaņa.

Es varu uztaisīt aptauju, kur kā labākā iestāde būs kāda cita. A jēga ta no tāda ir kāda? Vai atklāj kādas problēmas ko risināt darbības uzlabošanai? Tpfu.

276221. viesis 12.aprīlis 2010 18:32
0 0 Atbildēt

normāls kantoris- vismaz uz vēstuli sniedza ļoti izsmeļošu atbildi.

Pretstatām - Metroloģijas birojs vispār izskatās ka pazaudēja vēstuli...

276223. viesis 13.aprīlis 2010 9:14
0 0 Atbildēt

modena, a Tu uz info telefonu piezvani, atri uzzinaasi cik normalas atbildes tur var dabuut... :D Ja pieprasa rakstisku atbildi, tad, protams, sameklee kadu, kursh tur kaut ko arii zina...

Bet kopumaa kantoris tiesham stradaa ok, vismaz sodus iekasee perfekti. :D Arzemees lielaakoties nav aizdomaajushies shadi sodus iekaseet kaa mums...

Tavs komentārs
 
 
Pievienot bildi Pievienot video
 
 
Stingri aizliegts iAuto.lv publicētos materiālus izmantot, kopēt vai reproducēt citos interneta portālos, masu informācijas līdzekļos vai kā citādi rīkoties ar iAuto.lv publicētajiem materiāliem bez rakstiskas EON SIA atļaujas saņemšanas.

Izceltie raksti

Vairāki 100 tūkstoši eiro skāde - vācu pensionārs realizē „krusta gājienu” pret fotoradariem 1

Vācu pensionārs sabojājis sešus fotoradarus, nodarot milzu zaudējumus, kas sasniedz vairākus tūkstošus eiro. Lasīt vairāk

 

Autoservisu aptauja uzrāda milzīgas atšķirības apdrošinātāju pakalpojumu kvalitātē

Auto Asociācija ir veikusi apdrošināšanas sabiedrību darbības novērtēšanu, anonīmi aptaujājot autorizēto un neatkarīgo virsbūvju remonta uzņēmumu pārstāvjus, kuru darbs ikdienā ir tieši saistīts ar apdrošināšanas sabiedrībām un kuri nodrošina apdrošināšanas sabiedrību klientu transportlīdzekļu remontu. Lasīt vairāk

 

2,4 miljonu vērtajam Bugatti Chiron atrod defektu konstrukcijā 5

ASV transporta drošības aģentūras (NHTSA) speciālisti atraduši defektu 2,4 miljonu eiro vērtā varenauto Bugatti Chiron konstrukcijā, kā rezultātā 47 automašīnām būs jāiegriežas servisos uz pārbaudi un, iespējams, arī remontu. Lasīt vairāk

 

Vai policija ceļu satiksmes negadījumu izskata pēc būtības? (+ foto) 44

Portālā iAuto.lv vērsās kāds lasītājs, kurš ir neizpratnē par policijas lēmumu, izskatot ceļu satiksmes negadījumu Krasta ielā, Rīgā. Saskaņā ar lasītāja teikto, negadījuma vaininieks ir autovadītājs, kas piebraucis kas no otrās joslas centies tikt ceturtajā, tomēr policija lēmusi citādāk. Lasīt vairāk

 
 

Jaunākais forumā

Lasītākie raksti

Jaunie raksti