SOS! Uzmanieties, NESTE «zog» naudu! 78

Nomierinies vecais... Taa ir elektronikas kljuuda... neviens neko nezog... tev taa summa vienkaarshi kautkaadas kljuudas peec tika rezerveeta... VINJA NAV NONJEMTA NO TAVAS KARTES, bet gan REZERVEETA...

Modernaas tehnologjijas arii kljuudaas... :)

izklausaas labi :) Taapeec es karti nemaksaaju, ietaupaas nervi. Ja trijaas dienaas dabuusi atpakalj, tas buus veel aatri.

Man viena pazinja vienreiz arii nestee taadaa veidaa uz paaris dienaam no 30 Ls skiiraas.

Taa jau vienmeer ir bijis, ja pildies automaataa, tad katru reizi pirms pildiishanaas nonjem 30ls, ielej un atlikumu peec paaris dienaam ieskaita atpakalj, ja kartee ir mazaak par sho summu, tad uzpildiities vispaar nesanaaks.

Nekā baisa, bija līdzīgi, atgrieza tā, ka pat nepamanīju. Par ērtībām jāmaksā ar neērtībām...

ja tas notiek vienreiz, tad to sauc par kļūdu, bet ja tas atkārtojas tad jau tā ir bezadbildība.

ja nemaldos, šī sistēma strādā jau vismaz gadu, ja ne vairāk, ok, varbūt ietaupīja uz testēšanas rēķina, bet pa šo laiku jau visas kļūdas varēja izķert principom nauchnogo tika...

ja grib, lai pie katras reizes pildoties automaataa netiktu rezerveeta taa summa, vajag peec tam panjemt cheku. resp. peec pildiishanaas veelreiz jaaiemauc karte. tad viss ir ok

tā ir parasta sistēma visās vietās, kur veic apmaksu ar termināla starpniecību no kartes. arī telefona automātos, tikai summas atšķiras. man Beļģijā zvanot no taksofona norezervēja 60 EUR, bet tas bija tikai tik ilgi, kamēr noņēma reālo summu, kas bija 12 EUR par minūtes sarunu.... baigi sālīti

Man Nestē pāris reizes automāts naudu "apēda", neuzrādot, ka to būtu saņēmis. Nācās zvanīties un sarunāt par to, kad man naudu atdos. Viss pasākums aizņēma turpat nedēļu, ta arī naudu atdeva nevis natūrā, bet degvielā. Bet naudu un benzīnu man vajadzēja uzreiz!!!

Labāk pildos Statoilā. Tur es ieleju un natūrā samaksāju tik, cik man vajag/vai varu atļauties.

Tas ir ieksh taa, ka tieshaam pirms iesleegt suukni norezervee 30Ls, peec benzhas ielieshanas (piemeeraam par 10Ls), Nestes terminaals nosuuta iisto summu (reverse) un atdod atpakalj tos 20Ls. Bet ja shiis transakcijas neaiziet, tad tie 20 Ls karaasies dazhas dienas. Cik aatri dotajaa gadiijumaa var dabuut naudu atpakalj ir atkariigs arii no bankas. Taa kaa pareizaa banka ir jaaizveelaas

nu nezinu par 30ls... vakar uzpildiijos pa 10, cheku nepanjeemu - shon rezerveeti attieciigi tie pashi 10 cik uzpildiijos.

nezinu kaa ir tagad, bet kaadu laiku atpakalj nestee vareeja ar unibankas karti noreekjinaaties ar jebkuru daudzumu, kas bija uzkartes. kautvai tur bija palikushi 50s - par tiem pashiem arii vareeja ieliet benzhu.

njaa :) "paveicaas"...

man bija liidziigs gadiijums, tikai par "nedaudz" mazaaku summu - 20 Ls... pievakaree ap 21.00 iepuljiu 20 Ls naudas ziimi Nestes automaataa, gaidu, gaidu, un nekaa... naudu aprija, bendzhu nedod... uzreiz zvaniiju uz 118 , prasiju Nestes telefonus... kad sazvaniijos ar Nesti (pat biju izbriiniits ka izdevaas sazvaniit peec darba laika), tur man paskaidroja ka jaazvana firmai kas apkalpo automaatus, un vinji itkaa nestraadaa visu diennakti, taa kaa ja vinji nevar man shobriid liidzeet - lai naakot uz Nestes biroju naakamajaa dineaa un rakstot iesniegumu, nauda gan jau tiks atgriezta... drusku saceelu traci - kaa taa ? kaapeec man par citu tehniskajaam kljuumeem buutu jaaciesh ? gribu uzpildiities par saviem 20 Ls un alles ! Basta ! netaisos kaut kaadu tehnisko dienestu, kuri nestraadaa visu diennakti, deelj kaveet savu laiku un naudu... rezultaataa jau peec minuuteem 20-25 atbrauca puisis no taa mistiskaa apkalposhanas dienesta (laikam ticis izsaukts no maajaam) , ljaava uzpildiities man "pa briivu" 20 Ls robezhaas citaa tankaa, aizklapeeja ciet "gljukaino" tanku (esot kaut kas nobiris programmaa vai kas tam liidziigs) un laimiigs devaas maajaas :) es ar pusliidz apmiernaats devos prom :)

Te Bumbulics.

Durdom! Par šādu gadījumu vajadzētu gan pacelt haju ne pa knapo: Bez tabu u.c.

Man Unibankaa nesen ar taa bija bankomaataa - nemu nost naudu...peeksnji paradaas uzraksts nav savienojuma ar banku-meginiet velreiz. Meginu pec minutes velreiz viss itkaa ok nonemu 20 Ls. Velak skatos nonemts 20 un uzreiz vel 20....

man arī tā ir bijis... bet toreiz es pat vinnēju no šitām viņu problēmām..... kādus 10 litrus dabūju pa brīvu....

autors

nu ja redzi, ka vienreiz neiet, piķis ar viņu, bet kāpēc vēl trīs reizes spīrtīgi jācenšas savu karti (vēl jo vairāk, ka tā nav degvielas karte, bet karte uz kuras atrodas visa nauda) iestumt tajā dolbannajā aparātā???

Es arī esmu trīs reizes bāzis karti aparātā, a ko padarīsi, ka mašīna bez benzīna uz priekšu neiet. Stumt arī nebija vēlēšanās. Man gan neko par to neņnoņēma.

VDL: Protams, ka redzi norezerveetu to summu par kuru uzpildijies. Taa pirmaa rezervaacija pa 30Ls jau tev nebuus redzama, ja viss notiek normaali. 30Ls ir ieksh taa, ka automaats jau nezin vai tev ir nauda vai nee, kad ieliesi buus jau par veelu. Taapeec norzervee 30 Ls, pilnai baakai +/- tochna pietiek. Tad tu ielej tik cik tev vajag piem 20Ls, ieprieksh rezerveetaa summa tiek atskaitiita atpakalj un paliek tikai iistaa transakcija pa tiem pashiem 20ls.

Gljuks ir tie dolbannie automaati kur nevar normaali ar karteem uzpildiities,man arii reiz nochibeeja tie 30Ls un atgriezaas tikai peec tam,kad bankaa uzrakstiju iesniegumu,fuuu stulbajai NESTEI....

Man ir aizdomas, ka Neste savulaik man nobrucinaaja VISA krediitkart (cena LVL 9,00)

Peec tam kad norija man 5 latus (Pagajussajaa gadaa septembrii) Neste Juurmalas gatve vairaak nepildos Nestee uzpildes stacijaas . Bija taa: ieliku Pieciiti, bet nekas nenotiek automaats prasa lai ievadu karti vai banknoti pagaaja min 2 domaaju ielikssu otru pieciiti un viss notiksies notikaas, iepildijos par otro pieccuku bet pirmais pieciits taa arii pazuda.

Nesmu jau Liels klients nestei bet Meenesii 120Ls izteereeju par Benziinu.

Latfox

Visi kompji gļuko, nemēģiniet iestāstīt, ka tas, pie kā šobrīd sēžat vēl nekad nav uzkāries. Man sliktā pieredze ar Statoilu, kur no firmas degvielas kartes pēkšņi "nozuda" pāri par 300 Ls un tika paziņots, ka kartē naudas nav, ar ko samaksāt par uzpildīto degvielu, tā kā risks pastāv...

a man 123 nelava uzpildities vairak par 20Ls, kaut gan uz kartes bij vairak

Kā programmētājs varu teikt, ka Nestei softu taisījuši kaut kādi "čaiņiki"

No, ko - esmu uzticigs Uno-X klients. Vinji blokjee 20 latus, bet pec iepildiishanas atlikumu uzreiz ieskaita atpakalj. Ir bijushi dazhi gadijumi, kad suuknis ir bijis bojaats vai neesmu izvelejies pareizo degvielu un operaciju atsaucis. Nekad nekaadu problemu ar naudu. Vienigais man patiktu, ka summa buutu lielaaka - citrreiz, kad daudz peerku, operacija jaiatsi divreiz, tomer saprotu, ka 20 Ls viniem ir sapratigs kompromiss. Mobilais numurs, kas noradits tankos ari vienmer laipni atbild un visu izskaidro.

Zheel Nestes - peec shiem rakstiem vinjiem kritiisies apgrozijums.

Saulainais Nissanists

Nu, es regulāri Uno-X saņemu tukšus čekus, t.i. ielieku karti, saspiežu, kas spiežams, gribu sākt pildīt degvielu, bet nekas nenotiek. Izspaidu pogas, nolemju sākt operāciju no jauna. Attiecīgi nākamajā kartes ievietošanas reizē man izmet čeku par 0 litriem...

Viena lieta gan Nestē laba: var izpilināt no kartes līdz pēdējam santīmam...

Nu es vakar gribeeju 123 uzpildiities. man karti splaava atpakal. Bet skaidro naudu pieneema. Kartee naudas bija pietiekosi.

Padoms tiem, kam problemas ar rezervetajam summam - nezinu, kas un ka ir tos aparatus programmejis, bet ja velaties, lai lieka summa netiktu rezerveta, noteikti pec uzpildisanas panemiet ceku - t.i. ieleiciet karti velreiz. Sada veida nekad neesmu redzejis, ka man i-banka paraditos rezerveta summa - redzama ir tikai reali izlietota nauda un pareja ir pieejama kaut tulit...

man tieši tāpat kā Seene raksta, kamēr neņēmu čekus beigās, visādi brīnumi rādījās, bet kopš ņemu čekus parādās tikai iztērētā summa...

Man nestee aprija automaats pieciiti. Uzzvaniiju shiem, un peec 3 dienaam mani uzaicinaaja uz nesti sapildiities 5 latu veertiibaa :)

Man arī vakar šitā gadijās, tikai es karti ieliku tikai 2 reizes. bija rezervēti 60Ls! sākumā es sastresoju ne pa jokam, bet pēc pāris stundām man pazvanija no hansabankas, atvainojās un teica, ka tur esot kaut kas sagājis dēlī!

Reaali- nu ko var stresot? Kaads tur bez tabu, kluudas testeeshanaa vai kas tml? Neziniet kaa straadaa maksaajumu kartes- nemuldiet, bet normaali piezvaniet uz nesti. ne juus pirmie ne peedeejie.

Vareetu jau pastaastiit kaa tas viss straadaa detaljaas, bet slinkums... :)

Kādu mēnesi atpakaļ Nestē pie Stahančika automāts man norija 5 Ls, it kā jau sīkums, bet tomēr uzzvanīju uz kontaktelefonu. Rezultātā nauda jau nākošajā dienā tika atdota atpakaļ (sarunājām kurā DUS satiksimies un tur arī tika iepildīta degviela 5 Ls apmērā). Visu cieņu Nestes servisam:)))

Kovacs

Man principā pie kājas, kā tās strādā un nafig man kaut kāds hemorojs ar zvanīšanu, stāstīšanu, ja es varu aizbraukt citur uztankoties?

Man arī vakar NESTE bišķiņ satracināja:

Pretī SPICEI uz tā tablo 95EUR cena 39.8 snt/l, bet uz automāta mazajā ekrāniņā tam pašam 95EUR 40.9 snt/l. Nebija patīkams pārsteigums...

Vot tāpēc karti izmantoju tikai un vienīgi naudas izņemšanai no bankomāta.Maksāju skaidrā, nekādu kreņķu....atskaitīs,neatskaitīs,cik noskaitīs?Pasaule pilna ar blēžiem,kas labprāt gatavi palīdzēt man atbrīvoties no naudas!

Kur garantija ka tajā tankā kā papildfunkcija nav manas kartes skanēšana?

Zoga.

Man ir bijis liidziigi, kaa visiem paareejiem.

Agrāk biju labās domās par NESTI, bet kaadu laiku jau degvielu uzpildu citaas DUS.

Pasakiet man: kaapeec man ir vajadziigas visas shiis probleemas? Par savu naudu es veelos sanjemt atbilstoshas kvalitaates pakalpojumus. Laiks arii ir nauda, un kaapeec man buutu jaaskraida veelaak peec savas naudas?

Iesaku Nestes adbildiigajaam amatpersonaam paardomaat "shos incidentus", citaadi zaudeesiet visus savus klientus...

SOS! Uzmanieties, NESTE «zog» naudu,nervus un laiku!

Zoga.

Jā, kad es vēl strādāju pie karšu sistēmām, faktiski visām bankām bija problēmas ar šitiem DUS automātiem - viņi tiešām vispirms norezervē 30 latus un pēc tam, kad esi uzpildījies, sūta daļējo reversāli par summu, kuru neuzpildīji. Tajos laikos neviena banka, ne Bankserviss, ne (ex)Baltijas Karšu centrs šito nevarēja apstrādāt. Ja atmiņa mani neviļ, tad vaina bija pašos automātos - tipa, ja tiek sūtīts operācijas atteikums (reversālis), tad tam ir jābūt ar tādu pašu referenci, kā darījumam - a šitie daļējie reversāļi sūtījās ar pavisam citu ID, tādēļ atrast, uz ko tas attiecās, nebija iespējams. Kā tur tas viss beidzās, nezinu, nomainīju darbu.

Tas, cik ilgi tev tas piķis karāsies rezervētā statusā, var dažādoties - faktiski L-jā katru dienu notiek starpbanku klīrings par pirkumiem, taču tas var aizņemt ilgāk. Katrā ziņā, lidzko atnāks apstiprinājums, ka darījums nav noticis, tā naudu tev atbloķēs. Bet ja Neste klapēs ar ausīm un neko nesūtīs, tev tā nauda karāsies veselu mēnesi - tik ilgs ir standarta laiks, cik ilgi tiek gaidīts uz apstiprinājumu.

Ja dikti gribas ēst un holdi nenoņemās, vari sarunāt ar banku, lai viņi vai nu tev to summu atbloķē vai piešķir pagaidu bonusu.

Es parasti pildos Nestē, bet parasti viss ir normāli. Jāteic, ka čekus gan es vienmēr ņemu. Vienīgie brīnumi ir bijuši, kad automāti neņem pretī karti. Ieliec, ievadi pinkodu, bet šis neko - atmet karti atpakaļ. Tā man ir bijis vismaz divreiz pie Spices. Zāles pret to atradu vienkāršas - pārbraucu pie blakus sūkņa un viss ir kārtībā. Tā ka gļuki viņiem gadās.

Es vienmeer pildos NESTEE,un naudas rezerveessana vinniem ir parasta lieta.....citos b-tankos gan ar maksaaju ar karti, bet probleemas kaa ar NESTI nekad nav bijussas......Man bij liidziiga situaacija - labi ka bija skaidra nauda,savu naudu atpakall uz kartes ieskaitiija tikai peec 2 nedeellaam.....Nestei patiik naudinnu groziit....:)))))))JA IR MAZ NAUDAS UZ KARTES VIENKAARSSI NEPILDIETIES NESEE :))))))

es nezinu .. parasti kad ielejos nestee ar karti (Hansabanka Maestro) tad panjemu cheku ... Un inet-bankaa parasti norezerveejas tik liela summa, pa kaadu esmu ieleejis un peec dienas taa sumaa pazuud ...

taa ka viss ir bumbaas :)

Personīgi man bija problēmas ar 123 Siguldā, ielēju pa ~3, pēc divām dienām skatos bankā, ka rezervēti 20Ls, uzreiz sūtīju ziņu banka, čiki briki, un pēc dienas viss kārtībā. Pēc tā gadījuma vienmēr ņemu čeku, lai vismaz pierādījums, par cik ielējies.

P.S. Visvairāk man izbrīna glupie useri, kas gadījumā ja dators(šajā gad. Nestes automāts) uzkaries, spaida visas pogas, bāž nevajdzīgas reizes automātā karti utt. Es nesaprotu, JA PIRMAJĀ REIZĒ NEGĀJA, KĀPĒC NEBRAUCI UZ CITU BENZĪNTANKU. Bet nekas, domājams, ka šis gadījums būs par mācību vismanz vienam aunapierem, un nākamreiz toč tā vairs nedarīs.

Man atkal nav tādas problēmas, jo uzreiz pēc uzpildīšanās neskrienu pie datora skatīties cik man ir rezervēts, cik noņēmts, cik nozagts utt. Parasti, ja pildu benzīnu tad braucu ar mašīnu nevis uzreiz uz interneta banku pārliecināties par darījumu. Ko jūs tur cerat kaut ko laimēt, ja ātrāk apskatīsieties.

viesis (CSDD)

to jau var saukt par vieglprātību, kas robežojas ar muļķību, vai arī CSDD pelna tik daudz ka ir pie kājas, 60.-Ls šur vai tur...

Sacēluši vētru tējas glāzē. Nauda nekur nepazūd, un ja ir ovrdrafts, par bloķēto naudas summu % nerēķina..... Nu drausmigi, ūdeņainie raksti parādījušies iekš iauto....

kas shim, kaa lasiitaaju rakstam, vainas? ir cilveeki, kas nezin, kaa tas notiek ar to rezervaaciju

Nav ko satraukties Neste normaals kantoris,bet man pirms gada Pirmā banka bankomaataa noskaitiija divreiz pa 190Ls un plus veel pieciiti panneema kaa komisiju kaut vai hansabankai ar pirmo banku liigums nosleegts.Un gala rezultaataa nauda tika atgriesta atpakall peec divaam nedeellaam.Izdari secinaajumus pats!

Taa var gadiities tikai iAuto lasiitaajam haha :)

Nu man nekad nekas ar NESTI tāds nav gadījies, visu cieņu viņiem, vienīgais, kad palikuši pēdējie saņi skaitītājā tad lēnāk sāk dot bendžiņu - ziemā salst...

Pārējais ir ok, bet aukstumu var pieciest - norudos.. : )

2 lapsa, nezinu nezinu, normalā kantorī pārbaudītu informāciju un redakcija no savas puses noskaidrotu lietas būtību, un ieliktu paskaidrojumu. Nebūtu te puses bezjēdzīgo komentāru, kuriem izskatās ka vecāki ieskaita pāris latus izdzīvošanai un tad nu sākas problēmas. Jebkuru summu pirms novilkšanas no kartes bloķē, ar Nesti ir mazliet savādāk, bet princips tas pats...

atslaabsti, lasiitaaju rakstu sadalja tieshi shaadaam lasiitaaju veestuleet paredzeeta. tas, ko Tu mineeji, velk uz reportaazhu.

kaa kau teicu ... ar NESTI nav probl., ja peec uzpildiishanaas panjem cheku ! :)

Nē nu labi, es tad neko.... Tad vienīgi ieteiktu, lasītāju rakstus, nelikt vidējā rāmī, bet nošķirt no pārējiem rakstiem (pārējiem paliekot augšā - lasītāju dzīto sviestu zem sarkanas treknas svītras zemāk) apmēram tā. Savā gadījumā, nepievēršu uzmanību, kas tas par rakstu un kādā sadaļā. Un tā tas tēls veidojās....

ej nu ej - dzeltenu kraasu neredzi, jeb Tev ekraans melnbalts...??? ko veel, blje var izdomaat...

nu .. jaa - Tevis mineetajiem noluukiem kalpo rakstu dzeltenais fons. anything else?

Dzeltenu krāsu redzu, aij nu labi, es tad neko. Bet jau jau ielien iekša, ta jāizlasa ir.

par rakstaa esosho probleemu jau rakstiiju gadu atpakalj, banka naudu atgrieziis nav ko uztraukties, vienkaarshi ne taa sarezerveeja

ehhh nepamaniiju ka esu viesis - SuZuKiA

starp citu agraak neste pildiijos ar unibankas karti ( pat ja kontaa ir ~15 ls tad benziinu var ieliet), tagad pildos ar hansabankas - minimums jaabuut 30 Ls ( bija vienreiz ~29 Ls pateica ka kontaa par maz naudas)

nu jaa- ja kartes neiziet no bankservisa robezhaam (tipo unibanka) kur vinji zin tava konta atlikumu, tad var uzpildiities arii pa mazaaku summu kaa 30Ls.

Bet nu aniivej- centiigam jaabuut, lai 5x censtos uzpildiities ar karti, kaut arii nav sanaacis ar 1-2 reizeem,

ps. Redzeeju vienreiz HB bankomaatu kuraa bija tikai 20Ls banknotes palikushas un shis saka ka summai jaadalaas ar 20. Tik daudz izbriiniitas sejas, kas nesaprot ko no vinjiem grib (tipo lasa, bet necenshas saprast), sen nebiju redzeejis... :)

Nu tāpēc jau me nepildās A24, svētdien kādu laiciņu ar čomu nācās pačakarēties pie šī automāta, naudu paņēma, bet beņdžu nedod, izrādās iepriekšējais pēc uzpildīšanās nebija kārtīgi novietojis "*******oli", vai arī automāts bija kārtīgi palietots.

bija vienreiz hansenes bankomaataa sajaukushi vietaam 5ciishus un 20niekus ... tad dzeks esot njeemis aaraa pikji (piemeeram 15Ls), kad dod tikai 5ciishus. Un otrs skreejis turpat uz banku iemaksaat kontaa ... taa shie izgraabushi to kljuudaini ielikto pikji :)

To subaru

gan jau tos puisus banka peec tam atrada un paluudza to naudinu atgriezt:)

Gadījumā ar sajauktām naudām banka vienkārši noņēma vai ieskaitīja, atkarībā no situācijas "iesaistīto" personu kontos vajadzīgo summu, par to brīdinot klientus telefoniski. Nezinu, ko viņi darīja, ja klients sāka protestēt. Manam kolēģim arī tā gadījās, kad bonkomātā bija sajauktas 20 un 5 latu banknotes.

tiem puishiem tas toch nebija jaatmaksaa .. .to visticamaak atmaksaaja tie dzheki, kas sajauca vietaam taas banknoshu kasetes ...

Cita starpaa NEste 95 E nav diez ko kvalitatiivs. Mans Audis, piemeeram, iet ar Dinaz 92, bet ar Nestes 95E riistaas kaa ar kaadu 76...

Laikam jau vairs nav taads apkalposanas liimenis kaa agraak...

UN runaajot par naudu - Hansabankas karti vins vienreiz panjeema pretiim ar 5 Ls (ieleeju par 4 benziinu), tagad nenjem pat ar 60 un vairaak Latiem ieksaa. Tie automaati uzvedaas, kaa patiik...

Man ar NESTI ar bija saize, pec kuras tur vairs nebraucu un neiesaku to darit ari citiem, jo pagajusa vasara ielaidu aparata 5LS a tas man figu, ne benzinu, ne naudu, zvaniju pa noradito talr.nr bet to sazvanit nebija iespejams, velak kad tas izdevas tur atbildeja diezgan "laipna" balss, kas sabaroja ar solojumie ka rit bus iespeja to kompenset, bet ta dienas gajaun gaja, solijumi bira lidz man tas apnika un metu mieru, SUDAINS KANTORIS !!!

Mann bija arī bēdīgs gadījums ar bankas bankomātu , toreiz vēl Saulesbanka - bankomāts Vaivaru rehabilitācijas centrā , kamēr skaitīju zvirbuļus aparāts norija karti ar visu naudu , interesantākais ka banka pateica ka savu karti un naudu varēšu saņemt pēc pēc aparāta inkasācijas un uz jautājumu kad tas notiks nu pēc mēneša jo reti apmeklēts . Morāle vēl joprojām drošāk ir norēķināties skaidrā un savu naudu glabāt vairākās kartēs pat ja tās nav daudz . edgars

man, gan ar Nesti nav bijušas problēmas. es vienreiz iebraucu Nestē , Višķu ielā un aiz pārskatīšanās 10 ls ''ieslidināju'' tajā ''kolonkā'', kur ir tikai ''soļarka'', bet man bija liels pārsteigums, ka pazvanot uz No. , kas bija uzrādīts uz ''kolonkas'', man piedāvāja 15. min. laikā iebraukt NESTĒ uz lubānas ielas un ieliet'' normālu'':)) degvielu, par to pašu summu.( tie, kas vada ''traktorus'' neapvainojietis:))))

2 nedēļas un čupa nervu - līdzīga pieredze līdzīgā gadījumā, tikai par 20 latiem. Tur Neste forwardee TEvi uz banku, banka uz Nesti, utt. Neviens nav vainīgs, banka naudu atskaitīt nevar, jo nav saņēmusi no Nestes nekādus apliecinājumu ka var to darīt, Neste bankai šādu rīkojumu dot nevar, jo tas nav sistēmā iestrādāts - tjipa gaidi, kad tas notiks pats no sevis.

Atvainojamies par kļūdu sistēmas darbībā!

Naktī no 14.marta uz 15.martu notika maksājumu karšu apstrādes centra BankServiss sistēmas versijas maiņa. Šīs maiņas rezultātā atklājās sistēmas kļūdas, kas ietekmēja darījumu veikšanu pašapkalpošanās automātiskajās degvielas uzpildes stacijās.

Atvainojamies tiem klientiem, kas veica darījumus 16.martā visas dienas garumā un, mēģinot norēķināties ar maksājumu kartēm, nevarēja to izdarīt. Rezultātā klienti nevarēja savam auto uzpildīt benzīnu un kartes kontā tika nobloķētas naudas summas.

Problēma tika novērsta tās pašas dienas vakarā un bloķētās summas tika atbloķētas, proti, klientu karšu kontos bija pieejami tie naudas līdzekļi, kas kartē bija pirms darījuma veikšanas degvielas uzpildes stacijā.

Apzinoties to, ka BankServiss sistēmas kļūda ir iedragājusi klientu uzticību kompānijām, kam pieder pašapkalpošanās uzpildes stacijas, vēlamies atvainoties visiem autobraucējiem, kas cieta šīs kļūmes sakarā, kā arī degvielas uzpildes staciju – Neste, Statoil, UnoX, Stārastāni un OPT Trest kolektīviem, kam nācās uzklausīt klientu neapmierinātības izpausmes.

Bankserviss

TO viesis 18.03.2004 13:03

O malaci un viss ir kartiba :)

Ūja! Vai tad nu policija ko šādos gadījumos var līdzēt? Nauda tak nav nozagta!

Es lietoju tikai Nestes degvielu un ellas jau četrus gadus un neko sliktu nevaru teikt. Uzkodas Narvesen veikalos gan varētu būt labākas.