Par apdrošinātājiem sūdzas mazāk 7

18.aprīlis 2006 13:34

Pērn Latvijas Transportlīdzekļu apdrošināšanas birojs (LTAB) saņēmis un izskatījis 187 sūdzības, kas saistītas ar sauszemes transportlīdzekļu īpašnieku civiltiesiskās atbildības obligāto apdrošināšanu Latvijā.

Salīdzinot ar 2003.gadu, saņemto sūdzību skaits samazinājies divas reizes.

Juris Stengrevics, LTAB valdes priekšsēdētājs: „LTAB saņemto sūdzību skaits ar katru gadu samazinās. Pērn kopējais sūdzību skaits bija 187, kas ir tikai 0,64% no kopējo apdrošināšanas gadījumu skaita. Tas ir ļoti labs rādītājs, ņemot vērā, ka 2003.gadā tas bija divreiz augstāks. Salīdzinot ar pasaules praksi, šādi rādītāji liecina, ka Latvijā apdrošināšanas sabiedrību darbs vērtējams kā ļoti profesionāls.”

LTAB pērn izskatījis 106 sūdzības no ceļu satiksmes negadījumos cietušajiem par apdrošināšanas sabiedrību jau pieņemtajiem lēmumiem. Papildus LTAB saņēmis vēl 81 sūdzību par apdrošināšanas atlīdzību lietām, kurās lēmumi vēl ir pieņemšanas procesā.

Vairumā gadījumu apdrošinātāji ņem vērā LTAB atzinumu un maina lēmumu
No 106 sūdzībām par jau pieņemtajiem lēmumiem 56 gadījumos jeb 53% LTAB sniedzis atzinumu, ka apdrošinātāja lēmums par apdrošināšanas atlīdzību tiek uzskatīts par nepamatotu. Apmēram 70% gadījumu, kad apdrošinātāja lēmums atzīts par nepamatotu, apdrošinātāji LTAB viedokli ņēmuši vērā un iepriekš pieņemto lēmumu pārskatījuši, kaut arī Sauszemes transportlīdzekļu īpašnieku civiltiesiskās atbildības obligātās apdrošināšanas likumā noteikts, ka LTAB lēmumam ir tikai rekomendējošs raksturs.

Juris Stengrevics: „Sabiedrībā valda nepareizs uzskats, ka, ja jau LTAB lēmums apdrošinātājiem nav saistošs, turklāt no apdrošinātāju līdzekļiem tiek uzturēts LTAB, tad mūsu pieņemtie lēmumi būs par labu apdrošinātājiem. Statistika liecina par pretējo. Pērn apmēram 53% gadījumos no izskatītajām sūdzībām tika atzīts, ka sūdzība iesniegta pamatoti. Turklāt apdrošinātāji apmēram 70% no šo gadījumu pakļāvušies mūsu lēmumiem. Līdz ar to var secināt, ka mēs darbojamies kā no apdrošinātājiem neatkarīga institūcija, kas pieņem lēmumus, rūpīgi izvērtējot notikumu apstākļus. To apliecina fakts, ka apmēram 40% no visām sūdzībām par apdrošinātāju noteikto atlīdzību lēmumiem tiek izskatītas Tehnisko ekspertu un ceļu satiksmes negadījumu apstākļu izpētes un transporta trasoloģijas ekspertu komisijās, kurās pieaicināti augsti kvalificēti un neatkarīgi speciālisti.”

Cietušo personu vai transportlīdzekļu īpašnieku iesniegtās sūdzības tiek izskatītas attiecīgās komisijās: Tehnisko ekspertu komisijā, kas izvērtē sertificēto ekspertu veiktās transportlīdzekļu ekspertīzes, ceļu satiksmes negadījumu apstākļu izpētes un transporta trasoloģijas ekspertu komisijā, kas analizē un pēta satiksmes negadījumus un ar tiem saistītos apstākļus, kā arī Juridiskajā un Personai nodarīto zaudējumu izvērtēšanas ekspertu komisijā.

LTAB izskata visas birojā saņemtās sūdzības un uz katru no tām sniedz atbildi un savu vērtējumu par situāciju. Sūdzību izskatīšana un LTAB vērtējuma sniegšana ir bezmaksas.

Informāciju sniedza:
Juris Stengrevics
Latvijas Transportlīdzekļu apdrošinātāju biroja (LTAB)
valdes priekšsēdētājs

Informāciju sagatavoja:
LTAB sabiedrisko attiecību konsultante
Inese Ozoliņa
 
Visi komentāri
 
198219. viesis 18.aprīlis 2006 14:03
0 0 Atbildēt

53% gadījumu. Puse pamatoti, no tiem 70% tikai apmierināti?? Kam jūs tur sēžat??? Kārtējā organizācija,klai mazinātu bezdarbu Latvijā,nekas vairāk. No šīs organizācijas saņemtā atbilde bija viens vienīgs ''fufelis'', vārds vārdā atrakstīts tas pats,ko saņēmu no BTA...

198220. viesis 18.aprīlis 2006 14:04
0 0 Atbildēt

Piebilde-sūdzas mazāk,jo lielas jēgas no sūdzēšanās nav.

198265. viesis 18.aprīlis 2006 15:27
0 0 Atbildēt

Nja. Nu, viens no dieviem - vai nu apdrošinātāji sākuši virtuozāk atšūt cietušos, vai arī cietušie ir sapratuši ka sūdzēties nav jēgas.

Reāli jau neapmierināto ir dāāāāudz vairāk nekā sūdzību. Te gan jāsaka ka liela daļa vainas arī ir to lauciņā kas ir neapmierināti, bet nav sūdzējušies. Saprotu ka jēgas nav. Nav jēgas no 187 sūdzībām gadā. Bet ja sūdzību būtu tūkstošiem, tad varbūt kādam "tur augšā" beidzot rastos kāda nojausma par to ka kaut kas tomēr šajā sfērā nav īsti kārtībā.

Patreiz, skatoties uz šiem skaitļiem, nav pamata domāt ka kautkas nav kārtībā. Viss izskatās smuki un pareizi. Un kamēr kādam neuzradīsies pamatoti argumenti pret šādu pieņēmumu, tikmēr tā tas arī būs - karavāna ies tālāk, bet činkstētāji paliks. ;)

198302. viesis 18.aprīlis 2006 16:46
0 0 Atbildēt

"augsti kvalificēti un neatkarīgi speciālisti" - tas laikam par RTU prostitutām

198324. viesis 18.aprīlis 2006 17:35
0 0 Atbildēt

vairs nesūdzas, zivis baro!

198445. viesis 19.aprīlis 2006 11:02
0 0 Atbildēt

Nu gan te visādas sazvērestības teorijas panesušās...

Iesaku apdrošināties pie lielajiem dūžiem BTA un Balta, jo tiem rūp ko par viņiem domā, bet mazajiem savukārt svarīgs katrs latiņš, no tiem neko nedabūt... Kaut vai tas pats Baltikums, to vien dara kā visus piekāš..

198552. viesis 20.aprīlis 2006 10:38
0 0 Atbildēt

tikai nevajag muldeet,ka lielie duuzhi ir tie godiigie,pasham nesen bija gadijums ar Parex apdroshinaashanas kantori,taadu sviestu nebiju piedziivojis-riktiigs kapeiku piseeju kantoris!!!

Tavs komentārs
 
 
Pievienot bildi Pievienot video
 
 
Stingri aizliegts iAuto.lv publicētos materiālus izmantot, kopēt vai reproducēt citos interneta portālos, masu informācijas līdzekļos vai kā citādi rīkoties ar iAuto.lv publicētajiem materiāliem bez rakstiskas EON SIA atļaujas saņemšanas.

Izceltie raksti

Sadursme ar sniega tīrīšanas tehniku (+ video) 19

"Lexus 350" vadītājs nav gatavs sniega tīrītāja manevram, tādēļ piedzīvo smagu avāriju. Lasīt vairāk

 

papildināts: Jūrmalā autovadītājs uz regulējamas pārejas uzbrauca bērnam, par luksofora gaismu nav 100% informācijas (+ VIDEO) 31

Šodien (22.11.2017) Jūrmalā, Dubultos, uz regulējamas gājēju pārejas vadītājs ar "Lexus" markas spēkratu uzbraucis 13 gadus vecam (pēc nepārbaudītas informācijas) bērnam. Lasīt vairāk

 

Bremzēšana ar pārnesumiem: par un pret (+ video) 24

Bremzēšana ar pārnesumiem: TV raidījums "Zebra" eksperimentē, pārbauda šī paņēmiena efektivitāti un secina kad un vai vispār to ir vērts pielietot. Lasīt vairāk

 

Fantastika! - "Tesla" kravinieka iespaidīgais ieskrējiens uzņemts video (+ video) 5

"Tesla" kravas auto (no 2019.g.) apveltīts ar iespaidīgu dinamiku. Ja kāds šaubās, lai noskatās video! Lasīt vairāk

 
 

Jaunākais forumā

Lasītākie raksti

Jaunie raksti