No 6.februāra, Ceļu satiksmes drošības direkcija savu klientu ērtībai nodrošina jaunu pakalpojumu trijās CSDD nodaļās – Alūksnē, Balvos un Gulbenē – iepriekšēju pieteikšanos pa tālruni tehniskās apskates veikšanai.
Klienti varēs vienoties par spēkrata tehniskās apskates veikšanu sev ērtā laikā šo nodaļu darbalaika ietvaros. Tālruņa numuri: Alūksnē – 64381041, Balvos – 64507228, Gulbenē – 64472072.
Tāpat kā līdz šim, Alūksnes, Balvu un Gulbenes nodaļās klienti turpinās saņemt jau ierastos pakalpojumus: Alūksnē un Balvos – transportlīdzekļu reģistrāciju un tehnisko apskati rindas kārtībā spēkratiem ar pilnu masu līdz 3500 kg, bet Gulbenē – reģistrāciju, apskati transportlīdzekļiem līdz 3500 kg un virs 3500 kg, kā arī vadītāja eksāmenu. Nodaļu darba laiks: darba dienās no pulksten 8:30 – 17:00.
Līdz ar to iepriekšēju pieteikšanos pa tālruni apskates veikšanai CSDD nodrošina jau 17 tehniskās apskates vietās no 32: CSDD Alūksnes, Balvu, Gulbenes, Aizkraukles, Cēsu, Jūrmalas, Kuldīgas, Limbažu, Ogres, Saldus, Tukuma, Valkas un Valmieras nodaļās, kā arī Liepājas nodaļas Grobiņas tehniskās apskates stacijā, Rīgas nodaļas tehniskās apskates stacijā Sēlpils ielā 6 a, Siguldas tehniskās apskates stacijā un Talsu nodaļā, Laidzes ielā 9.
Rūpējoties par savu klientu ērtībām, CSDD izstrādā jaunus pakalpojumus un pilnveido esošo klāstu. Viens no CSDD darbības virzieniem ir piedāvāt pakalpojumus attālināti, t.i., nodrošināt papildus ērtības to saņemšanā, taupot klientiem laiku un līdzekļus, kas būtu vajadzīgi, lai klātienē apmeklētu nodaļu. Piemēram:
• e-pakalpojumi: šobrīd CSDD e-pakalpojumu klientu skaits ir 230 tūkstoši. Par CSDD e-pakalpojumu lietotāju var kļūt ikviens, reģistrējoties: https://e.csdd.lv, tādējādi savu dzīvi padarot ērtāku un vienkāršāku. CSDD e-pakalpojumi nodrošina vairākas priekšrocības un ieguvumus, piemēram, tie ir pieejami jebkurā laikā; tie nodrošina informācijas un atgādinājumu saņemšanu; tajos var bez maksas un jebkurā laikā uzzināt informāciju par sevi, savu transportlīdzekli, par nodokļu atlaidēm, par OCTA polises termiņu; e-pakalpojumos var saņemt vienas dienas atļauju, reģistrēt velosipēdu, pieteikties autovadītāja eksāmenam u.c.;
• iepriekšēja pieteikšanās un atteikšanās uz / no transportlīdzekļa vadītāja eksāmena pa tālruni: CSDD Daugavpils, Gulbenes, Jelgavas, Jēkabpils, Liepājas, Rēzeknes, Rīgas (Bauskas iela 86), Talsu, Valmieras un Ventspils nodaļās;
• korporatīvo klientu e-servisi: viens no CSDD pērn ieviestajiem jauninājumiem – klientiem ir iespēja operatīvi un nepastarpināti veikt izmaiņas un atzīmes tiešsaistes režīmā Transportlīdzekļu un to vadītāju valsts reģistrā. Jau vairāk nekā divi tūkstoši CSDD korporatīvo klientu nodarbojas nevis ar papīra iesniegumu drukāšanu un to nogādāšanu CSDD, bet izmanto e-servisa sistēmu, kurā katrai klienta kopai pielāgoti e-servisi sniedz nepieciešamo informāciju un ļauj veikt vajadzīgās atzīmes CSDD reģistrā. Rezultātā notiek tūlītēja informācijas apmaiņa, tiek ietaupīts laiks, uzlabota pakalpojumu drošība, šis ir videi draudzīgs pakalpojums;
• telefoniska informācijas saņemšana: nosūtot SMS vai piezvanot, jebkurā diennakts laikā klienti var saņemt informāciju no CSDD Transportlīdzekļa un to vadītāju valsts reģistra: http://goo.gl/6qXb8.
